Kediri—BPJS Kesehatan Kantor Cabang Kediri mengoptimalkan berbagai inovasi layanan digital dan mekanisme pembayaran bertahap untuk membantu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memiliki tunggakan iuran. Langkah ini dilakukan agar status kepesertaan masyarakat di wilayah Kediri Raya dan sekitarnya tetap aktif.
Salah satu layanan yang dihadirkan adalah REHAB 3.0 (Rencana Pembayaran Bertahap). Melalui program ini, peserta segmen mandiri dapat melunasi tunggakan iuran dengan sistem cicilan yang lebih ringan.
“Kami memberikan kemudahan kepada peserta untuk mengangsur tunggakan mulai dari Rp10.000. Nanti, jika saldo tabungannya sudah mencukupi, dana tersebut bisa langsung digunakan untuk membayar tunggakan iuran,” ujar Kepala Kantor Cabang BPJS Kesehatan Kediri, Tutus Novita Dewi, Kamis (6/8/2026).
Selain REHAB 3.0, BPJS Kesehatan juga menghadirkan program Nadi yang memungkinkan peserta menyisihkan dana mulai dari Rp5.000 melalui kanal digital yang tersedia. Program ini dirancang agar masyarakat dapat mempersiapkan pembayaran iuran secara bertahap tanpa harus mengeluarkan dana dalam jumlah besar sekaligus.
Untuk memperluas akses layanan, khususnya bagi masyarakat di wilayah pelosok, BPJS Kesehatan Kediri juga mengoptimalkan layanan VIOLA (Virtual Online Assistant). Layanan konsultasi berbasis Zoom ini memungkinkan peserta berkonsultasi langsung dengan petugas BPJS Kesehatan tanpa harus datang ke kantor cabang.
Melalui berbagai inovasi tersebut, BPJS Kesehatan berharap masyarakat semakin mudah menjaga kepesertaan JKN tetap aktif sekaligus memperoleh akses layanan kesehatan tanpa kendala administrasi. (edp)
