MADIUN — Kinerja angkutan penumpang KAI Daop 7 Madiun terus menunjukkan tren positif. Pada September 2026, sebanyak 466.021 pelanggan diberangkatkan dari wilayah Daop 7 Madiun. Jumlah tersebut meningkat 21.530 pelanggan atau sekitar 5 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang mencapai 444.491 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan peningkatan tersebut menunjukkan kereta api masih menjadi salah satu pilihan utama masyarakat untuk bepergian.
“Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September 2026 ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian,” jelas Tohari, Minggu (4/10/2026).
Menurutnya, KAI Daop 7 Madiun terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan.
Peningkatan volume penumpang pada September 2026 turut didukung berbagai kegiatan dalam rangkaian HUT ke-81 KAI. Di antaranya program diskon tiket sebesar 19 persen untuk pembelian pada 28 September dengan keberangkatan hingga H+45, serta program loyalitas Sapa Pelanggan dengan membagikan merchandise khas KAI dan 300 pecel pincuk khas Madiun.
Sementara itu, secara kumulatif sejak Januari hingga September 2026, jumlah pelanggan yang diberangkatkan dari wilayah Daop 7 Madiun mencapai 4.662.243 penumpang. Angka tersebut meningkat sekitar 6 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 4.397.216 penumpang.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan dengan terus memilih moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama dalam mendukung mobilitas bepergian,” ujar Tohari.
KAI Daop 7 Madiun, lanjutnya, berkomitmen meningkatkan pelayanan dengan menjamin keselamatan dan keamanan serta memastikan keandalan sarana dan prasarana untuk mendukung kelancaran operasional kereta api.
“Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan melalui berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan sebagai wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent,” pungkasnya.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121. (edp)
