Jakarta – Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menginstruksikan seluruh jajaran Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi untuk segera mengeksekusi langkah konkret (action plan) demi mendongkrak integritas pelayanan publik. Komitmen ketat ini disampaikan dalam pengarahan hibrida yang berpusat di Aula Ditjen Imigrasi pada Selasa (09/06/2026), yang diikuti oleh seluruh personel Imigrasi se-Indonesia serta Atase Imigrasi di berbagai Perwakilan RI.
Langkah tegas ini diambil menyusul tantangan berat yang tengah dihadapi institusi. Di sela-sela kegiatannya, Hendarsam menyempatkan diri menjawab sejumlah pertanyaan terkait arah kebijakan dan pembenahan internal Imigrasi ke depan, “Kami menghormati penuh dan menyerahkan seluruh proses hukum yang sedang berjalan kepada aparat penegak hukum (APH). Mulai pekan ini, saya minta seluruh jajaran tidak lagi tersita fokusnya. Kita harus kembali tancap gas pada tugas pokok, fungsi, dan target program yang telah dicanangkan. Pelayanan kepada masyarakat wajib berjalan optimal tanpa hambatan”, ujarnya.
“Orientasi utama kami adalah memangkas jarak dengan masyarakat. Sentimen negatif atau kecemburuan sosial di tengah publik harus kita jawab dengan perubahan sikap dan komitmen nyata di lapangan. Konsep ‘Imigrasi untuk Rakyat’ bukan sekadar jargon; itu lahir karena kami ingin membuang sekat antara birokrasi dan warga. Fokus kami saat ini adalah membuktikan komitmen tersebut, merebut kembali kepercayaan publik, dan memastikan setiap keringat kerja Imigrasi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh rakyat.”
Melalui cetak biru perubahan ini, Ditjen Imigrasi berharap dapat segera memulihkan stabilitas internal sekaligus membuktikan kepada publik bahwa reformasi birokrasi di tubuh Imigrasi bukan sekadar wacana di atas kertas. (edp)
