Kediri – DPMTPSP Kota Kediri menggelar refleksi akhir tahun 2023, untuk mengetahui capaian sekaligus evaluasi kinerja dalam penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP). Refleksi akhir tahun tersebut terselenggara di ruang pelayanan MPP, kegiatan dihadiri Kepala DPMPTSP, Kepala Diskominfo, perwakilan dari instansi pelayanan MPP serta seluruh karyawan DPMPTSP. (29/12/2023)
Dalam sambutannya, Edi Darmasto Kepala DPMPTSP mengatakan refleksi akhir tahun merupakan ajang bagi seluruh pemangku kepentingan yang terlibat dalam MPP untuk mengetahui proses transparansi kinerja sekaligus sebagai evaluasi terhadap kinerja yang telah dilakukan, “Kegiatan refleksi merupakan perenungan diri untuk mengambil hikmah agar di tahun depan menjadi lebih baik. Kita sekaligus mendorong instansi pengisi lain untuk terus berkolaborasi dan memberi pelayanan yang lebih baik dan berkualitas sehingga mencapai pelayanan prima,” tuturnya.
Edi menambahkan, sebagai evaluasi di tahun 2024 mendatang, pihaknya menilai perlu adanya percepatan perijinan dari segi waktu sehingga lebih efektif, efisien dan dapat memenuhi standar mutu pelayanan. Dalam kesempatan tersebut, Edi sekaligus memberikan motivasi kepada semua pemberi layanan yang berhadapan langsung dengan masyarakat untuk dapat melayani dengan hati yang tulus ikhlas, keren dan prima. “Jadi saya menggugah para pelaksana pelayanan publik untuk melayani dengan tulus dari hati sehingga masyarakat merasa senang dan itu menjadi tantangan kita untuk mewujudkan good government,” terangnya.
Sebagai informasi pelayanan MPP buka dari hari Senin hingga Jumat. Adapun hari Senin sampai Kamis pelayanan dibuka mulai pukul 08.00 – 15.00 WIB. Sedangkan hari Jumat dibuka mulai pukul 08.00 – 11.30 WIB. (edp)
