MADIUN — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan dan keterlambatan perjalanan kereta api pada Kamis (12/11/2026) pagi. Gangguan tersebut dipicu longsoran tanah yang menutupi jalur hilir di Km 335+2 petak jalan Karangsari–Patuguran, wilayah Daop 5 Purwokerto.
Peristiwa tersebut pertama kali dilaporkan oleh Awak Sarana Kereta Api (ASP) KA 54 (Purwojaya) pada pukul 00.56 WIB. Demi menjamin keselamatan perjalanan, tim Jalan dan Jembatan (JJ) KAI Daop 5 Purwokerto segera melakukan penanganan darurat dengan memasang Semboyan 3 (tanda jalur bahaya atau ditutup) di petak jalan hulu maupun hilir pada pukul 01.28 WIB.
Setelah dilakukan penanganan intensif dan pembersihan rintangan, jalur hulu dinyatakan aman. Semboyan 3 kemudian dicabut dan diganti dengan Semboyan 2B pada pukul 02.11 WIB sehingga perjalanan kereta api dapat kembali dilanjutkan secara bergantian.
Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan bahwa KAI bergerak cepat untuk memastikan keselamatan perjalanan sekaligus meminimalkan dampak keterlambatan kereta api yang melintas di wilayah Daop 7 Madiun.
“PT KAI memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan akibat dampak longsoran di lintas Karangsari–Patuguran Daop 5 Purwokerto. Keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami. Petugas di lapangan telah bekerja cepat untuk mengamankan dan memulihkan jalur agar operasional KA kembali normal secepat mungkin,” tegas Tohari.
Akibat penanganan operasional dan pengaturan pola perjalanan secara bergantian di lokasi rintangan, sejumlah kereta api yang berangkat dari maupun melintasi wilayah Daop 7 Madiun mengalami keterlambatan.
Berdasarkan informasi pukul 05.40 WIB, terdapat dua perjalanan kereta api yang terdampak, yakni:
- KA Madiun Jaya relasi Stasiun Pasarsenen–Madiun, posisi di Stasiun Klaten, mengalami keterlambatan 68 menit.
- KA Singasari relasi Stasiun Pasarsenen–Blitar, posisi di Stasiun Wonosari, mengalami keterlambatan 74 menit.
Sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan tersebut, KAI memberikan layanan service recovery (SR) berupa makanan dan minuman ringan hingga makanan berat kepada pelanggan terdampak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
KAI terus melakukan koordinasi secara intensif antarwilayah operasional untuk menekan angka keterlambatan serta memastikan seluruh perjalanan kereta api di wilayah Daop 7 Madiun tetap mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, dan keandalan operasional. (mmp)
